Plan Estratégico Institucional 2018-04-01T13:52:40+00:00

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

Somos una institución que presta servicios integrales de salud con enfoque hacia la alta complejidad, fundamentada en un modelo de atención centrado en la seguridad, calidad y servicio, impactando positivamente en el bienestar de los individuos y comunidades.

Ser en el 2019 una red de servicios de salud en el ámbito ambulatorio y hospitalario acreditada, consolidando nuestro modelo de servicio de excelencia, y siendo reconocidos a nivel nacional por nuestro compromiso con la vida.

  • Solidaridad
  • Respeto
  • Ética
  • Responsabilidad
  • Equidad
  • Honestidad
  • Conciencia ambiental
  • Humanización del servicio
  • Trabajo en Equipo
  • Calidad en el servicio
  • Compromiso
  • Comunicación
  • Seguridad

Políticas de Gestión Integral

Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente.

Consecuentes con la importancia de la calidad, la seguridad, la responsabilidad en el cuidado de la salud y bienestar de las personas, y la protección del medio ambiente, nos comprometemos a:

  1. Promover una cultura fundamentada en los principios y valores institucionales.
  2. Humanizar la prestación del servicio hacia los usuarios y colaboradores.
  3. Trabajar por la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes a través de nuestro Modelo de Servicio de Excelencia.
  4. Desarrollar las competencias de nuestros colaboradores mediante acciones orientadas a las habilidades, actitudes y conocimientos.
  5. Fomentar la investigación científica.
  6. Promover y mantener condiciones y factores ocupacionales seguros, procurando un bienestar físico, mental y social hacia nuestros colaboradores.
  7. Gestionar los riesgos laborales y aquellos asociados a la prestación del servicio, procurando una cultura de seguridad y autocontrol.
  8. Gestionar los recursos para asegurar la sostenibilidad y desarrollo de la Institución.
  9. Proteger el medio ambiente minimizando el impacto de nuestras actividades.
  10. Promover y desarrollar relaciones docencia-servicio.
  11. Establecer y consolidar las relaciones de mutuo beneficio con nuestros grupos de interés.

Objetivos de Gestión Integral

  • Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente
  • Transformar la cultura institucional mediante la intervención de las prácticas, la educación y la comunicación organizacional.
  • Consolidar las estrategias que conlleven a la prestación de un servicio con calidad, seguridad y humanización durante el ciclo de atención.
  • Propiciar el desarrollo integral de nuestros colaboradores.
  • Proteger la seguridad y salud de los colaboradores mediante la identificación de los peligros, la evaluación y valoración de los riesgos y el establecimiento de los respectivos controles, para asegurar la mejora del sistema de seguridad y salud en trabajo.
  • Consolidar las estrategias que conlleven a la mitigación de los riesgos asociados a la prestación del servicio.
  • Optimizar el manejo de los recursos para generar rentabilidad y sostenibilidad.
  • Fomentar la investigación para contribuir al desarrollo institucional y del sector.
  • Implementar programas para mejorar el desempeño ambiental de la Institución, interviniendo los aspectos significativos de nuestra actividad.
  • Garantizar la implementación del programa de Responsabilidad Social Empresarial.