Estimado usuario: La siguiente información es muy importante léala cuidadosamente.

La historia clínica, es un documento sometido a reserva, al cual sólo tiene acceso el paciente y el equipo de salud responsable de su atención.

Cuando el paciente sale de nuestra institución se le hace entrega de la epicrisis para efectos de incapacidad o demás gestiones.
En caso de que un tercero solicite tal información, el paciente debe enviar un poder autenticado en notaria dirigido a la clínica, anexando fotocopia de su documento de identidad.

La carta debe estar firmada en original por el paciente y contener los siguientes datos:

» Nombre completo del paciente
» Número de su documento de identidad
» Unidad en donde fue atendido (urgencias, hospitalización, cirugía)
» Destino del documento
» Fecha probable del ingreso y/o egreso.

Si el paciente es menor de edad, la carta debe estar firmada por alguno de sus padres o representante legal. Si es un recién nacido, es necesario incluir el nombre de la madre, y  en caso de que hubiera permanecido en la unidad de recién nacidos, señalar los días de estancia.

Si durante su hospitalización requiere un resumen de su historia clínica, por favor comuníquelo a la enfermera jefe o diríjase a trabajo social ubicado en el tercer piso de la Institución.

La  solicitud de entrega de certificaciones de hospitalización se hace en la oficina de atención al usuario, cuando se requiere diagnósticos se entrega en 8 días días hábiles.

HORARIO DE ATENCIÓN DE LUNES A VIERNES DE 8 AM A 5P.M (JORNADA CONTINUA) Y   LOS SÁBADOS DE 8 A.M. A 12 AM

Si usted es el paciente debe presentar:

El documento de identificación original y diligenciar el formato de solicitud que se le entregara en la oficina de atención al usuario tiene como tiempo de entrega 5 días hábiles.

Si usted es  un familiar o tercero  autorizado por el paciente debe presentar:

Su  documento de identificación original.

Copia del documento de identificación del paciente.

Poder notariado  firmado por usted y el paciente donde este le de autorización para reclamar su historia clínica.

Si usted  es el padre, madre o representante legal de un  paciente menor de edad debe presentar:

Su  documento de identificación original.

Copia  del documento de identidad del menor.

Copia de la documentación que lo acredite como representante legal y/o parentesco (registro civil de nacimiento o documento que lo acredite como representante legal).

Si usted es un familiar de un paciente fallecido debe presentar:

Su  documento de identificación original.

Copia del registro civil de (nacimiento, matrimonio o declaración extra juicio según el caso) con el fin de acreditar la relación de parentesco con el titular de la historia clínica.

Copia del registro civil de defunción, para demostrar que el paciente se encuentra fallecido.